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数字化过程中图书馆服务质量评估新思路
引用本文:李丽楠.数字化过程中图书馆服务质量评估新思路[J].中小学图书情报世界,2003(6):17-19.
作者姓名:李丽楠
作者单位:南京中医药大学图书馆
摘    要:任何一个管理的模型都必须对其评估,以期通过科学和客观的判断,自我修正,不断提高效率和水平。图书馆作为一个成熟的管理系统,也必须经过科学的评估,评价一个传统图书馆的服务质量,依赖于其馆藏的规模,及其对馆藏的揭示程度,在很大程度上还取决于图书馆工作人员

关 键 词:图书馆数字化  服务质量评估  评估标准  图书馆  服务范围  服务理念  硬件设施  标准化程度
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