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| 分析读者借阅心理 沟通情感协调服务 | |
| 引用本文： | 张丽.分析读者借阅心理 沟通情感协调服务[J].中小学图书情报世界,2009(11). |
| 作者姓名： | 张丽 |
| 作者单位： | 陕西省图书馆 |
| 摘 要： | 分析读者借阅的动机、不同类型读者的借阅心理需求和阅读兴趣,阐述了馆员与读者心理沟通、情感交流、协调服务的方法。 |
| 关 键 词： | 读者 借阅心理 沟通情感 |
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