基于旅游公共服务的城市主题公园满意度研究--以株洲方特欢乐世界为例 |
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引用本文: | 李克强.基于旅游公共服务的城市主题公园满意度研究--以株洲方特欢乐世界为例[J].衡阳师范学院学报,2015(3). |
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作者姓名: | 李克强 |
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作者单位: | 衡阳师范学院资源环境与旅游管理系,湖南 衡阳,421002 |
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基金项目: | 衡阳师范学院科学基金项目,衡阳市社科基金项目 |
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摘 要: | 基于旅游业发展的大众化趋势日益凸显,政府越来越重视旅游公共服务问题.在此大背景下,以旅游景区为突破点,研究旅游公共服务的游客满意度评价是旅游公共服务研究较好的途径.该文在构建旅游公共服务满意度测评体系的基础上,以株洲方特欢乐世界为案例,通过问卷调查以及访谈法的方式获取旅游公共服务满意度数据并运用 SPSS20.0统计软件对其进行分析,结果表明游客对株洲方特欢乐世界的满意度较高.
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关 键 词: | 旅游公共服务 主题公园 满意度 株洲方特欢乐世界 |
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