| 消费者家电网购感知风险维度研究 |
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| 引用本文： | 孔鹏举,周水银.消费者家电网购感知风险维度研究[J].科技管理研究,2012,32(18):203-207. |
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| 作者姓名： | 孔鹏举 周水银 |
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| 作者单位： | 华中科技大学管理学院,湖北武汉,430074 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目“面向价值共创的制造企业服务模块化与交互式匹配策略研究” |
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| 摘 要： | 通过文献回顾、焦点小组和深度访谈,提出消费者家电网购感知风险量表。在问卷调查的基础上,采用因子分析方法,得出网店风险、产品风险、支付风险、配送风险、售后风险、隐私风险等六个消费者家电网购感知风险维度,累计解释总体风险71.65%的方差。其中,解释总体风险43.65%的方差。
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| 关 键 词： | 网上购物 家电网购 感知风险 感知风险维度 |
Research on Perceived Risk Dimensions by Consumer in Home Appliances' Online Shopping |
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| KONG Pengju
,
ZHOU Suiyin.Research on Perceived Risk Dimensions by Consumer in Home Appliances' Online Shopping[J].Science and Technology Management Research,2012,32(18):203-207. |
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| Authors: | KONG Pengju ZHOU Suiyin |
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| Institution: | KONG Pengju,ZHOU Suiyin(School of Management,Huazhong University of Science and Technology,Wuhan 430074,China) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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