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图书馆咨询服务范畴论
引用本文:赵美娣,吴蓓珠.图书馆咨询服务范畴论[J].情报杂志,2001,20(3):12-12,15.
作者姓名:赵美娣  吴蓓珠
作者单位:浙江大学,杭州,310027
摘    要:从目前图书馆的咨询服务实际出发,与传统的参考咨询工作进行比较,。指出咨询服务无论在服务对象、咨询人员还是在解答咨询等方面,都表现出一种无范畴的发展倾向;但要真正做好咨询服务,辩证地看待咨询服务的无范畴却是十分重要的。

关 键 词:图书馆  咨询服务  服务对象  咨询人员
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