汽车服务顾问工作角色要求分析 |
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引用本文: | 胡广.汽车服务顾问工作角色要求分析[J].科技风,2015(7):188. |
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作者姓名: | 胡广 |
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作者单位: | 广东省机械高级技工学校,广东广州,510450 |
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摘 要: | 随着我国汽车市场的活跃,及北上广等一线大城市政府对车辆限购令的实行,汽车后市场中的售后服务将成为各大汽车品牌4S店的重要业务盈利模式,为了更好地给提供客户优质高效的售后服务,争取更多、更高的客户满意度,汽车维修服务顾问已成为汽车4S店的经营的主打模式。
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关 键 词: | 服务顾问 现状 角色 |
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