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| 数字档案馆档案服务模式创新研究 | |
| 引用本文： | 邓芳,阮洪瑶.数字档案馆档案服务模式创新研究[J].航空档案,2009(1):52-55. |
| 作者姓名： | 邓芳 阮洪瑶 |
| 作者单位： | 成都飞机公司第一飞机研究院 |
| 摘 要： | 1 服务观念要创新
1．1 树立品牌服务意识，开展特色化服务
档案馆是文化、知识的殿堂，享有得天独厚的信息资源优势以及广泛的用户群优势。然而，面对激烈的信息服务竞争市场，档案馆若继续持有传统的保守服务观念，或一味追求大而全，而没有自己的特色服务内容和服务品牌，那势必会在竞争中言败。 |
| 关 键 词： | 数字档案馆 创新研究 服务模式 信息资源优势 服务观念 竞争市场 服务品牌 特色化服务 |
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