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| 浅论高校图书馆的文明优质服务 | |
| 引用本文： | 王家云.浅论高校图书馆的文明优质服务[J].河南职业技术师范学院学报,2002,30(1):112-113. |
| 作者姓名： | 王家云 |
| 摘 要： | 从文明优质服务的显著特征和基本内容出发，阐述了高校图书馆实施文明优质服务的意义和作用，并提出了高校图书馆实施文明优质服务的途径和方法。 |
| 关 键 词： | 优质服务 高校图书馆 文明服务 读者 服务规范 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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