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| 高校图书馆数字参考咨询服务刍议 | |
| 引用本文： | 李琛.高校图书馆数字参考咨询服务刍议[J].情报资料工作,2003(5):56-58. |
| 作者姓名： | 李琛 |
| 作者单位： | 安徽工程科技学院图书馆,芜湖,241000 |
| 摘 要： | 高校图书馆数字参考咨询服务是一种基于Internet的数字化服务机制,它包括有FAQ、电子邮件、实时交互咨询服务、多媒体教学软件指导读者使用信息资源以及学科专家咨询系统解答读者咨询等,文章还指出服务过程中需要的技术支持和质量保证. |
| 关 键 词： | 数字参考咨询(DRS) 高校图书馆 |
| 修稿时间： | 2003年3月18日 |
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