|
|||||
|
|
| 非暴力沟通在图书馆读者服务工作中的运用初探 | |
| 引用本文： | 粟志华.非暴力沟通在图书馆读者服务工作中的运用初探[J].贵图学刊,2014(4). |
| 作者姓名： | 粟志华 |
| 作者单位： | 贵州民族大学图书馆; |
| 摘 要： | 非暴力沟通是美国心理学马歇尔·卢森堡博士发现的一种沟通模式,它为图书馆读者服务工作提供了一种新的思考。非暴力沟通的四要素(观察、感受、需要和请求)能帮助馆员与读者之间用语言创造和平,用倾听搭建爱的桥梁。 |
| 关 键 词： | 非暴力沟通 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |