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以人为本,提高读者服务水平
引用本文:张华林.以人为本,提高读者服务水平[J].中国科技信息,2007(9):170-171.
作者姓名:张华林
作者单位:淮海工学院图书馆,222005
摘    要:随着时代的发展,“以人为本”的观念越来越深入人心。文章通过从提高员工素质、读者的素质两个方面着手分析“以人为本”,站在图书馆角度,探讨目前提高图书馆读者服务的重要性。文章中提出的一些建议,希望借此图书馆的读者服务质量能有进一步提高,使广大的读者都能从中享受到一流服务,得到充分的发展。

关 键 词:图书馆  服务  以人为本
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