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浅谈图书馆读者工作
引用本文:索玉峰.浅谈图书馆读者工作[J].内蒙古图书馆工作,2003(4):54-55,20.
作者姓名:索玉峰
作者单位:乌兰察布盟图书馆
摘    要:本文提出了在信息技术飞速发展的时代,必须转变读者服务工作观念,牢固树立“读者第一”的思想,调整服务工作内容和重视人员素质培训等方面,论述了殴书馆的读者服务工作。

关 键 词:图书馆  读者服务  读者沟通  馆员培养  职业道德
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