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| 前瞻性情绪在消费者动态决策中的研究及展望 | |
| 引用本文： | 郑亚楠,周庭锐,聂召.前瞻性情绪在消费者动态决策中的研究及展望[J].河南师范大学学报(哲学社会科学版),2010,37(2). |
| 作者姓名： | 郑亚楠 周庭锐 聂召 |
| 作者单位： | 1. 西南交通大学,经济管理学院,四川成都,610031 2. 中国人民大学,商学院,北京,100872 |
| 摘 要： | 研究情绪对于决策的影响具有重要学术价值和管理意义.在现有消费者情绪研究模型中,基于信息处理过程的情绪研究侧重于将情绪认定为理性认知之外的调和因素,并逐渐侧重于对特定种类情绪的影响进行探讨;而基于期望效用函数的情绪研究侧重于研究情绪对效用价值的非线性影响.针对前瞻性情绪以及动态决策的研究逐渐成为学术界研究的热点. |
| 关 键 词： | 前瞻性情绪 动态决策制定 顾客满意 行为意愿 |
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