面向用户需求的图书馆移动信息服务 |
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引用本文: | 茆意宏.面向用户需求的图书馆移动信息服务[J].中国图书馆学报,2012,38(1):76-86. |
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作者姓名: | 茆意宏 |
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作者单位: | 南京农业大学信息科技学院,210095 |
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基金项目: | 本文系教育部人文社会科学研究项目“移动环境下面向用户需求的图书馆服务研究”(编号:10YJA870013)研究成果之一。 |
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摘 要: | 通过分类、分层随机抽样的方式对北京、南京、上海、杭州、深圳等地用户对图书馆移动信息服务需求进行调查分析,结果表明:信息内容需求方面,图书馆用户对专业性阅读和休闲性阅读都有需求,对专业性阅读需求程度高于休闲性阅读,内容载体形式以图书、期刊和报纸为主;在信息服务需求方面,目前用户最需要的移动终端是手机,对图书馆开展个性化服务的需求很强烈。进而提出了图书馆移动信息服务的内容模式、技术模式和服务策略。
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关 键 词: | 图书馆 移动信息服务 用户需求 服务模式 服务策略 |
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