试论大学图书馆实时解答服务中的副语言因素 |
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引用本文: | 陈晓红,杨婵娟,张倩.试论大学图书馆实时解答服务中的副语言因素[J].图书馆工作,2008(3). |
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作者姓名: | 陈晓红 杨婵娟 张倩 |
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作者单位: | 西南交通大学图书馆,四川成都610031 |
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摘 要: | 副语言是文字交流不可缺少的一种重要方式,它在大学图书馆实时解答服务中有着不同于语言因素的作用。大学图书馆参考馆员应充分利用现代技术和自身优势,运用副语言因素和各处技巧,即准确、适度、合理地把握好字体、标点符号、电子副语及版面设计等副语言因素,配合文字交流,促进大学图书馆的实时解答工作。
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关 键 词: | 高校图书馆 副语言 咨询服务 实时解答 |
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