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| 加强护患沟通 预防护患纠纷 | |
| 引用本文： | 高丽霞,史俊青.加强护患沟通 预防护患纠纷[J].教育教学论坛,2010(24). |
| 作者姓名： | 高丽霞 史俊青 |
| 作者单位： | 1. 山西省运城市疾病控制中心,山西,运城,044000 2. 山西省运城市卫生学校,山西,运城,044000 |
| 摘 要： | 随着社会的不断发展和进步,生活水平、知识水平的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高,住院患者的自我保护意识和法律意识也不断的增强,护患纠纷的发生现正呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通障碍和沟通方式有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。因此,良好的护患沟通技巧,可化解紧张的护患关系,预防护患纠纷的发生起到积极的作用 |
| 关 键 词： | 护患沟通 纠纷 护理 |
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