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| 报纸加强服务性应注意“纠偏“ | |
| 引用本文： | 冷萌晓.报纸加强服务性应注意“纠偏“[J].新闻实践,2003(9):63. |
| 作者姓名： | 冷萌晓 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 新闻媒体要做到贴近实际、贴近生活、贴近群众,加强服务性是一个具体的体现。然而,综观一些媒体的做法,笔者发现在突出服务性时出现了一些偏差,值得商榷。主要表现在以下几方面:一是以个体对象代替公众服务对象。报纸要为读者服务。这里的读者应该是广义的读者,而非特指某个读者。报纸服务的对象应该是公众,成为"公众"维护自己权益的工具。一次,有位记者接到一位读者投诉,反映他买来的一盒饮料中发现异物。记者立即联系上了生产厂家,厂家迅速派人前来处理此事。当晚,记者陪同投诉者与厂家来人见了面。经过讨价还价,厂家向投诉者赔偿了3000元,但要求记者不要发稿。显然,由于记者在此事中充当"调解员",让厂家迫于可能到来的舆论影响,而接受了这 |
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