|
|||||
|
|
| 论学校图书馆的人性化服务 | |
| 引用本文： | 韩晓东.论学校图书馆的人性化服务[J].教育理论与实践,2011(35):30-31. |
| 作者姓名： | 韩晓东 |
| 作者单位： | 太原师范学院图书馆; |
| 摘 要： | 人性化服务是图书馆的发展方向和必然趋势.然而,学校图书馆人性化服务方面存在着诸多问题:人性化服务意识淡薄;管理僵硬,缺乏激励机制;服务时禁忌过多,惩罚过多;服务语言缺乏亲和力.学校图书馆要实现人性化服务,就要提高图书馆馆员的素质,营造人性的借阅环境,设立人性化的服务设施,关注学校弱势群体,提供特殊服务,营造轻松温馨的氛... |
| 关 键 词： | 学校图书馆 人性化服务 读者 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |