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读者需求期望差距弥和研究
引用本文:杜慧敏.读者需求期望差距弥和研究[J].情报探索,2008(10):35-36.
作者姓名:杜慧敏
作者单位:南京审计学院图书馆,江苏,211815
摘    要:读者需求期望与图书馆信息服务之间存在差距,文章探讨了读者期望差距及其产生的根源,提出图书馆应当充分开展读者需求研究,准确掌握读者需求期望信息,同时加强与读者的沟通,强化管理,完善服务质量标准。

关 键 词:读者需求期望  图书馆信息服务  期望差距弥和

Research on Filling the Gap of Reader's Demand Expectation
Du Huimin.Research on Filling the Gap of Reader''s Demand Expectation[J].Information Research,2008(10):35-36.
Authors:Du Huimin
Abstract:
Keywords:
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