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| 构建基于读者感知价值的图书馆服务体系 | |
| 引用本文： | 成骥.构建基于读者感知价值的图书馆服务体系[J].图书馆理论与实践,2007(4):28-30. |
| 作者姓名： | 成骥 |
| 作者单位： | 开封大学,图书馆,河南,开封,475005 |
| 摘 要： | 从顾客感知价值理论入手，论述读者感知价值具有等级性、多元性、动态性三种特征以及构建基于读者感知价值的图书馆服务体系应达到的目标。从四个方面阐述如何构建基于读者感知价值的图书馆服务体系。 |
| 关 键 词： | 图书馆 感知价值 组织结构 个性化服务 信息教育 |
| 文章编号： | 1005-8214（2007）04-0028-02 |
| 修稿时间： | 2007-03-20 |
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