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| 建立呼叫中心带来网络增值——温州报业发行有限公司发行新举措 | |
| 引用本文： | 黄建敏.建立呼叫中心带来网络增值——温州报业发行有限公司发行新举措[J].中国记者,2007(4). |
| 作者姓名： | 黄建敏 |
| 摘 要： | 为提高报纸发行工作效益和效率,降低管理成本和经营成本,提高现代化管理能力,温州报业发行有限公司近年来探索发行新举措,通过市场调查、客户读者满意度调查等,并参考相关行业的网络管理系统,于2006年建立浙江省首个报刊发行呼叫中心,运行一年多来,取得显著成效,为报业发行事业可持续发展提供了技术保障. |
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