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| IM咨询服务研究——以广西师范学院为例 | |
| 引用本文： | 叶佩珍.IM咨询服务研究——以广西师范学院为例[J].图书馆学刊,2010,32(10):63-66. |
| 作者姓名： | 叶佩珍 |
| 作者单位： | 广西师范学院图书馆,广西,南宁,530001 |
| 摘 要： | IM咨询是图书馆利用IM即时通讯软件开展的一种实时在线咨询模式。以广西师范学院图书馆IM咨询服务为个案,研究服务的实施效果、使用状况、读者的咨询偏好及评价等,找出存在问题,为后续服务的开展和推进提供决策,亦为国内图书馆实施和发展IM咨询服务提供参考。 |
| 关 键 词： | 实时咨询 IM咨询 即时通讯 IM |
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