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| 品牌危机的网上扩散与消弭——以迪奥的“莎朗·斯通事件门”为例 | |
| 引用本文： | 舒咏平,铁翠香.品牌危机的网上扩散与消弭——以迪奥的“莎朗·斯通事件门”为例[J].华中科技大学学报(社会科学版),2009,23(2). |
| 作者姓名： | 舒咏平 铁翠香 |
| 作者单位： | 华中科技大学新闻与信息传播学院,湖北武汉430074 |
| 摘 要： | 通过网络对“迪奥莎朗·斯通”相关文章的内容分析，获得品牌危机信息在网上的分布状态、传播态势等信息的描述，研究发现，关于迪奥品牌的危机信息在网上经历了形成、爆发、持续，然后逐渐消弭的这样一个过程，社区类网站是品牌危机信息发布较多的网站，但传统媒体网站上的新闻报道却是众多社区类网站进行品牌危机信息传播的主要来源；迪奥对危机事件的反应和行动与网络舆论的要求和期待不相一致。 |
| 关 键 词： | 品牌危机 网上扩散 网上消弭 莎朗& #183 斯通事件 |
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