| 天津高校图书馆CALIS分布式联合虚拟参考咨询服务实践与问题研究 |
| |
| 引用本文： | 王天虹,钱蔚蔚.天津高校图书馆CALIS分布式联合虚拟参考咨询服务实践与问题研究[J].图书馆论坛,2013,33(4). |
| |
| 作者姓名： | 王天虹 钱蔚蔚 |
| |
| 作者单位： | 天津师范大学图书馆,天津,300387 |
| |
| 基金项目： | 天津市哲学社会科学研究规划资助项目"用户对图书馆服务质量感知的归因研究" |
| |
| 摘 要： | 基于CVRS系统的天津高校图书馆CALIS分布式联合虚拟参考咨询服务发挥了各馆馆藏资源优势,实现了各高校专家团队的联合咨询,但在服务过程中仍然存在问题.文章重点分析CVRS系统存在的功能缺陷,以及服务过程中存在的低知晓率和缺乏有效控制服务质量手段等问题,并提出对策,为更好地发挥CVRS的优势,提高天津高校图书馆CALLS分布式联合虚拟参考咨询的服务水平提供参考.
|
| 关 键 词： | 天津高校图书馆 联合虚拟参考咨询服务 CVRS |
Study on the Practice and the Problem of Calis Distributed Collaborative Virtual Reference Service in Tianjin Academic Libraries |
| |
| WANG Tian-hong
,
QIAN Wei-wei.Study on the Practice and the Problem of Calis Distributed Collaborative Virtual Reference Service in Tianjin Academic Libraries[J].Library Tribune,2013,33(4). |
| |
| Authors: | WANG Tian-hong QIAN Wei-wei |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ |
|
