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心理分析在档案服务中的作用
引用本文:武志丽.心理分析在档案服务中的作用[J].档案天地,2012(11):47-48.
作者姓名:武志丽
作者单位:河北华能京张高速公路有限责任公司
摘    要:档案利用者是档案工作的服务对象,是档案价值的体现者,服务工作的各个环节都是围绕着利用者展开的。在档案馆的接待工作中,工作人员直接接触到的是利用者在利用档案过程中的心理变化以及由此而产生的行为表现。

关 键 词:档案服务  心理分析  档案利用者  服务对象  档案工作  档案价值  服务工作  接待工作
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