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| 档案馆O2O服务模式及实现策略研究 | |
| 引用本文： | 侯采坪.档案馆O2O服务模式及实现策略研究[J].档案管理,2018(1):41-42. |
| 作者姓名： | 侯采坪 |
| 作者单位： | 出西省河津市档案局 |
| 摘 要： | O2O是一种将线上宣传推广与线下消费体验紧密结合的新型电子商务模式,将其应用于档案馆有巨大的活力,可以有效推动档案事业的发展.本文从档案馆O2O服务的作用入手,分析了其实现基础,提出了档案馆O2O模式的实施策略,分别从线上查询、线上预约、线下体验、线上反馈四个步骤阐述其服务流程,形成一个完整的档案馆O2O闭环生态体系. |
| 关 键 词： | 档案馆 档案馆O2O O2O服务 |
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