服务创造企业竞争优势——访爱克发印艺亚洲地区客户服务总监詹勇先生 |
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引用本文: | 盛晶.服务创造企业竞争优势——访爱克发印艺亚洲地区客户服务总监詹勇先生[J].桌面出版与设计,2007(7):66-66. |
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作者姓名: | 盛晶 |
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摘 要: | 如果说,产品质量是企业的生命,那么,售后服务则可以说是企业生命的保障,尤其是在如今激烈的市场竞争环境下,随着产品差异化的减小,服务竞争已经成为企业竞争的焦点,作为印前领域全球领先的制造商,爱克发公司又有怎样的服务理念?我们有幸采访到爱克发印艺严洲发区客户服务总监詹勇先生。
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关 键 词: | 爱克发公司 客户服务 企业竞争 竞争优势 亚洲地区 总监 产品质量 售后服务 |
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