|
|||||
|
|
| 行政服务中心市民满意度实证研究——以厦门市湖里区行政服务中心为例 | |
| 作者单位： | ;1.厦门大学嘉庚学院 |
| 摘 要： | 文章以厦门市湖里区行政服务中心为研究对象,从市民的满意度视角进行实证研究,发现大部分市民对行政服务中心的整体满意度普遍较高,但还存在如工作人员的服务态度、市民等候时间等方面满意度较低的问题。针对这些问题,提出健全电子政务建设、完善网上服务平台,拓宽业务范围、推进工作流程整合和创新等政策建议。 |
| 关 键 词： | 行政服务中心 工作效率 满意度 交叉分析 |
The Empirical Research on the Public Satisfaction in Local Government Administrative Service Center——Illustrated by the Example of Administrative Service Center of Huli District in Xiamen |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |