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| 自媒体时代基层政府危机公关策略研究 | |
| 引用本文： | 戴鸿.自媒体时代基层政府危机公关策略研究[J].黄冈师范学院学报,2014(4):17-19. |
| 作者姓名： | 戴鸿 |
| 作者单位： | 中共福州市委党校,福建福州350014 |
| 摘 要： | 相对来说,在大型事件上我国政府已经具备了很强的危机公关的处理能力,在很大程度上保证了广大人民群众的生产生活。但是,基层政府自媒体时代下的危机公关效果却不容乐观。从近年来基层政府遇到最多的征地拆迁过程引发的矛盾来看,老百姓的"抗争"行为出现了上访上网上街的"三上"步骤,这必然加大了基层政府危机公关的成本与难度。自媒体环境下,危机会呈几何体叠加,特别容易因最新联系到的事实而扩大事件的范围与周期。新一轮的舆论狂潮,一次次的拉动着我国基层政府脆弱的神经。通过对自媒体的形式和特点进行一定的分析,研究我国基层政府在处理危机公关事件中的措施,最后给出提高我国基层政府危机公关水平的有效建议,以便于更好地促进和谐社会的构建。 |
| 关 键 词： | 自媒体 基层政府 危机公关 |
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