| 健身娱乐业SERVQUAL评价模型建立的意义与价值分析 |
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| 引用本文： | 刘兵,徐本力,张林,刘炜.健身娱乐业SERVQUAL评价模型建立的意义与价值分析[J].成都体育学院学报,2005,31(5):26-29. |
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| 作者姓名： | 刘兵 徐本力 张林 刘炜 |
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| 作者单位： | 1. 上海体育学院体育管理系,上海,200438
2. 上海体育学院体育社会学系,上海,200438 |
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| 摘 要： | 分析了健身娱乐行业建立SERVQUAL评价模型的意义及其应用价值,特别强调了加强并重视SERVQuAL评价模型的建立与开发对我国新兴的健身娱乐业良性发展的重要性.
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| 关 键 词： | 健身娱乐业 SERVQuAL评价模型 价值分析 |
| 文章编号： | 1001-9154（2005）05-0026-04 |
| 收稿时间： | 2005-05-10 |
| 修稿时间： | 2005年5月10日 |
The Significance of Establishing SERVQUAL Evaluation Model and Its Value Analysis of Fitness Entertainment Industry |
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| LIU Bing, et al.The Significance of Establishing SERVQUAL Evaluation Model and Its Value Analysis of Fitness Entertainment Industry[J].Journal of Chengdu Physical Education Institute,2005,31(5):26-29. |
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| Authors: | LIU Bing |
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| Institution: | Management Department of Shanghai Institute of Physical Education, Shanghai 200438 |
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| Abstract: | This paper analyzes the significance of establishing SERVQUAL evaluation model and its application value in fitness entertainment industry.The writer especially stresses the significance of establishing SERVQUAL evaluation model to China's benign development of fitness entertainment industry. |
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| Keywords: | fitness entertainment industry SERVQUAL evaluation model value analysis |
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