柔性管理与人性化服务——高校图书馆管理、服务理念的变革与实践 |
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引用本文: | 卢险峰.柔性管理与人性化服务——高校图书馆管理、服务理念的变革与实践[J].黄冈师范学院学报,2007,27(1):125-126. |
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作者姓名: | 卢险峰 |
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作者单位: | 黄冈师范学院,图书馆,湖北,黄冈,438000 |
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摘 要: | 在高校图书馆管理理念的变革中,柔性管理与人性化服务的理念之间有着内在的关联和一致性.要在图书馆的各项管理制度和服务措施中,切实贯彻和落实柔性管理与人性化服务的理念,以不断提高服务教学、科研的质量与水平.
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关 键 词: | 高校 图书馆 柔性管理 人性化服务 |
文章编号: | 24020106 |
修稿时间: | 09 16 2006 12:00AM |
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