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| 基于顾客满意的中资饭店营销战略的探讨 | |
| 引用本文： | 马燕萍.基于顾客满意的中资饭店营销战略的探讨[J].考试周刊,2014(66):196-197. |
| 作者姓名： | 马燕萍 |
| 作者单位： | 江苏省扬州商务高等职业学校,江苏 扬州,225000 |
| 摘 要： | 在"八规六禁"的影响下,酒店业如何平稳过渡,实施以顾客满意为核心的饭店营销战略已成为现代饭店业的一个重要课题。本文阐述了影响酒店顾客满意的主要因素,探讨了饭店业如何实施以顾客满意为核心的饭店营销战略,最终实现顾客满意的营销目标。 |
| 关 键 词： | 顾客满意 营销战略 中资饭店 |
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