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| 供电企业提高客户综合评价满意度的途径探讨 | |
| 引用本文： | 李天毅.供电企业提高客户综合评价满意度的途径探讨[J].科技风,2014(20). |
| 作者姓名： | 李天毅 |
| 作者单位： | 广东电网肇庆供电局,广东肇庆,526040 |
| 摘 要： | 市场经济发展和电力客户需求多元化,对供电企业服务提出更高的要求。以肇庆供电局为例,要提高客户综合评价满意度,就需要从问题与原因出发,从评价模式、保障体系、技术手段以及服务需求去改革。 |
| 关 键 词： | 供电企业 客户综合评价 满意度 |
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