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| 从《供电营业规则》看滞后的电力法规对供电企业优质服务的影响 | |
| 引用本文： | 陈雅晶.从《供电营业规则》看滞后的电力法规对供电企业优质服务的影响[J].现代企业教育,2012(8):334. |
| 作者姓名： | 陈雅晶 |
| 作者单位： | 福建省电力有限公司泉州电业局营销部,362000 |
| 摘 要： | 《供电营业规则》是目前用电营业、服务、业务办理所依照的唯一、最新的部门颁布的法规。《供电营业规则》的一些规定已不适应市场经济条件下电力供应与使用的管理，不能解决电力发展中的实际问题，且影响着广大人民群众对电力企业优质服务的满意度。本文主要从《供电营业规则》中的电费缴纳方式、计量误差及电费计算等方面对供电企业优质服务的影响进行深入探讨与研究。 |
| 关 键 词： | 电力法规 优质服务 影响 |
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