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| 谈酒店客史档案管理对学生培养的启发 | |
| 引用本文： | 张娟飞.谈酒店客史档案管理对学生培养的启发[J].兰台世界,2011(18). |
| 作者姓名： | 张娟飞 |
| 作者单位： | 陕西工业职业技术学院工商管理学院 |
| 摘 要： | 本文试从我国酒店客史档案工作现状着手,阐述提高酒店客史档案工作的必要性,探讨酒店客史档案管理对人才培养的启发,在归纳总结酒店客史档案收集和管理所需素质和能力的同时,提出培养学生所具备素质和能力的具体措施。 |
| 关 键 词： | 客史档案 素质和能力 培养对策 |
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