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| 基于“三标一体”质量管理模式的图书馆流通服务质量管理 | |
| 引用本文： | 高雪梅,徐小红,夏继宏.基于“三标一体”质量管理模式的图书馆流通服务质量管理[J].教育教学论坛,2015(25). |
| 作者姓名： | 高雪梅 徐小红 夏继宏 |
| 作者单位： | 重庆文理学院,重庆 永川,402160 |
| 摘 要： | 本文阐述了目前图书馆工作的现状,指出了流通服务工作中存在的问题,分析了在流通服务中引入"三标一体"质量管理模式的必要性,探讨了流通服务质量管理的内容与实施步骤。 |
| 关 键 词： | “三标一体”质量管理模式 流通服务 质量管理 图书馆 |
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