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谈公共图书馆公平全面服务理念——由杭州图书馆儒者丐者皆欢迎引发的思考
引用本文:曹海霞.谈公共图书馆公平全面服务理念——由杭州图书馆儒者丐者皆欢迎引发的思考[J].图书馆,2011(3):9-10,37.
作者姓名:曹海霞
作者单位:北京大学信息管理系;
摘    要:本文介绍了杭州图书馆公平全面的服务理念,并对其进行了解析,认为杭州图书馆将公共图书馆普遍均等的服务理念落到了实处,服务效应得到了社会认可。总结出杭州图书馆这种普遍均等、人性化的服务理念是其自身发展的结果,充分体现了公共图书馆的职责与理念。

关 键 词:杭州图书馆  公共图书馆  公平  普遍均等
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