如何提高虚拟联合参考咨询的服务质量——以湖南省文献资源共建共享协作网为例 |
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引用本文: | 胡南平.如何提高虚拟联合参考咨询的服务质量——以湖南省文献资源共建共享协作网为例[J].图书馆,2011(2). |
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作者姓名: | 胡南平 |
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作者单位: | 湖南图书馆; |
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摘 要: | 信息社会、网络时代,湖南省文献信息共建共享协作网充分利用现有文献信息资源在如何提升服务质量、满足读者多样化信息需求方面做出了有益尝试,以求对当地政治、经济、文化的发展做出更大贡献。
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关 键 词: | 联合参考咨询 湖南图书馆 服务质量 |
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