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| 基于核偏最小二乘回归的顾客满意度指数模型 | |
| 引用本文： | 陈高波.基于核偏最小二乘回归的顾客满意度指数模型[J].科教文汇,2010(33):201-202. |
| 作者姓名： | 陈高波 |
| 作者单位： | 武汉工业学院数理科学系,湖北·武汉,430023 |
| 基金项目： | 湖北省教育厅科研项目（Q20091809）,武汉工业学院校项目（2009Y21） |
| 摘 要： | 本文将核偏最小二乘方法引入顾客满意度指数模型,既保持了偏最小二乘方法对样本数据的分布没有要求的特点,有效地处理自变量之间的多重共线性,又能利用核函数的非线性映射能力,较好地反映顾客满意度与各影响因素之间的非线性关系。 |
| 关 键 词： | 核偏最小二乘 满意度指数 多重共线性 |
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