| 当今旅行社行业问题及对策研究 |
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| 引用本文： | 舒科.当今旅行社行业问题及对策研究[J].四川师范大学学报(社会科学版),2005(Z1). |
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| 作者姓名： | 舒科 |
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| 作者单位： | 四川师范大学旅游学院 |
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| 摘 要： | 从上世纪80年代中期起,旅行社业在中国开始了真正意义上的市场化经营,以国家旅游局将旅游外联权下放和颁布《旅行社管理暂行条例》为标志。在此以后,旅行社行业经历了规模扩张、数量增长的发展阶段,先后颁布了《旅行社管理条例》、《旅行社经理资格认证管理规定》和《导游人员管理条例》。但综合当今旅行社行业现状,仍有许多不尽如人意的地方。本文将提出当今我国旅行社行业所存在的一些问题并予以探讨。一当今旅行社行业问题综述1.整个行业缺乏文化的约束,行业的经营理念和手段缺乏前瞻性。文化是行业发展的内在动力,制度是行业发展的外在规范,而我国整个旅行社行业存在着缺乏文化约束的缺陷。追根溯源,我国旅行社业真正的发展始于上世纪80年代初,在整个发展进程中带有很大计划经济的色彩,多数旅行社往往是附属于国家的政府或企业部门,客源主要也是相关的行政人员或企业人员,旅游侧重于观光游览和考察学习。这使整个旅行社行业对政府部门依附性较大,难以形成真正意义上自主经营、自力更生的行业文化。同时,随着我国市场经济的发展,在旅行社整个行业的转型期间,由于整个国内客源的旅游经历并不丰富,旅行社又引导消费者将关注的重心集中于价格的比较,以达到竞争有限客源的目的。...
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