| 网上购物顾客感知价值构成研究 |
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| 引用本文： | 孙强,司有和.网上购物顾客感知价值构成研究[J].科技管理研究,2007,27(7):185-187. |
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| 作者姓名： | 孙强 司有和 |
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| 作者单位： | 重庆大学,经济与工商管理学院,重庆,400030 |
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| 摘 要： | 在对顾客感知价值理论研究成果回顾和分析的基础上,建立了网上购物的顾客感知价值构成模型。网上购物顾客感知价值表现为顾客信任感知价值和顾客满意感知价值,通过对其每个构成要素及要素之间关系的分析,提出该模型对我国购物网站建立顾客忠诚的一些启示。
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| 关 键 词： | 网上购物 顾客感知价值 顾客忠诚 |
| 文章编号： | 1000-7695（2007）07-0185-03 |
| 收稿时间： | 2006-07-03 |
| 修稿时间： | 2006-07-032006-10-23 |
Study on the Composition of Customer Perceived Value on Internet Shopping |
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| SUN Qiang,SI Youhe.Study on the Composition of Customer Perceived Value on Internet Shopping[J].Science and Technology Management Research,2007,27(7):185-187. |
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| Authors: | SUN Qiang SI Youhe |
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| Keywords: | |
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