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基于需求分层理论谈高校图书馆的读者服务
作者单位:
;1.山东商业职业技术学院
摘 要:
在高校的图书馆当中",以图书馆为中心"的服务开始向"以用户为中心"转变。这就要求当今高校的图书馆不断跟踪读者的需求变化、适应读者的阅读习惯,以此来营造一种方便、快捷、舒适的阅读环境,深化和创新自身的服务方式。
关 键 词:
需求分层
高校图书馆
读者服务
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