| 网络环境下的参考咨询工作 |
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| 引用本文： | 杜玲珍.网络环境下的参考咨询工作[J].晋图学刊,2004(5):65-67. |
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| 作者姓名： | 杜玲珍 |
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| 作者单位： | 运城学院,图书馆,山西,运城,044000 |
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| 摘 要： | 本文从网上参考咨询服务的重要性和必要性着手 ,阐述了图书馆要在激烈的市场竞争中争得一席之地 ,就必须开展网上信息服务。并且从网上信息的服务政策、工作流程安排、人员培训等方面对网络环境下图书馆参考咨询工作的特点进行了详细的剖析 ,提出了图书馆应采取的相应措施
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| 关 键 词： | 网络环境 参考咨询 服务政策 工作安排 人员培训 |
The Reference Work in the Network Environment |
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| DU Ling-zhen.The Reference Work in the Network Environment[J].Shanxi Library Journal,2004(5):65-67. |
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| Authors: | DU Ling-zhen |
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| Abstract: | Based on the importance of online reference service, this paper describes that the library should develop online information service and particularly analyses the characteristics of the reference work in the network environment form the sevice style, carrier, the object of service, the document type and items of service, and it also provides some cffective measures. |
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| Keywords: | network environment reference special subject service counter measure |
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