政府网络舆论危机治理中的形象传播策略——基于印象管理的视角 |
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引用本文: | 亢海玲.政府网络舆论危机治理中的形象传播策略——基于印象管理的视角[J].传媒,2014(21). |
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作者姓名: | 亢海玲 |
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作者单位: | 武汉工商学院 |
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基金项目: | 湖北省社科基金重大项目“网络舆情研判体系建设与实践”(项目编号2012WT007)成果之一。 |
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摘 要: | 政府网络舆论危机治理是一种印象管理的动态过程,政府呈现出何种印象、如何建构印象都会影响到公众对其的感知,关系着政府的公信力与执政力。由此,印象管理可被视为提升政府的社会适应性,建立、维持或修复在公众心目中形象的积极管理行为。
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关 键 词: | 印象管理 网络舆论 危机处理 |
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