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| 消费读者权益论 | |
| 引用本文： | 廖腾芳.消费读者权益论[J].高校图书馆工作,2003,23(2):45-47. |
| 作者姓名： | 廖腾芳 |
| 作者单位： | 湖南城市学院,湖南,益阳,413000 |
| 摘 要： | 读者能否构成消费者，是目前高校图书馆在服务过程中即将面临的一个复杂问题，如果消费读者的概念成立将牵涉到图书馆管理体制的重大变革，本文着重研究消费读者概念的确定，及在此基础上怎样保护消费读者的基本权益问题。 |
| 关 键 词： | 读者 消费者 高校图书馆 权益保护 管理体制 消费读者 |
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