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质量功能展开在我国高等教育质量管理中的应用
引用本文:胡剑波,梁工谦,刘伟.质量功能展开在我国高等教育质量管理中的应用[J].科学学与科学技术管理,2008,29(3):99-102.
作者姓名:胡剑波  梁工谦  刘伟
作者单位:西北工业大学,管理学院,西安,710072
摘    要:将质量功能展开应用在我国的高等教育中.在分析我国高等教育与教育发达国家高等教育在培养人才、发展科学和服务社会三方面差距的基础上,确定了高等教育的顾客需求和质量特性,找出影响我国高等教育质量的主要因素,依据高等教育的特殊性和规律性,提出"高等教育质量控制三步曲".

关 键 词:质量功能展开  高等教育  质量屋  顾客需求  质量特性
文章编号:1002-0241(2008)03-0099-04
收稿时间:2007-09-25
修稿时间:2007年9月25日

Application of Quality Function Deployment in Qnality Management of Domestic Higher Education
HU Jianbo,LIANG Gongqian,LIU Wei.Application of Quality Function Deployment in Qnality Management of Domestic Higher Education[J].Science of Science and Management of S.& T.,2008,29(3):99-102.
Authors:HU Jianbo  LIANG Gongqian  LIU Wei
Abstract:
Keywords:quality function deployment  higher education  house of quality  customer requirement  quality characteristic
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