基于信息博弈的图书馆业务外包风险研究与对策 |
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引用本文: | 王浩.基于信息博弈的图书馆业务外包风险研究与对策[J].图书馆研究与工作,2009(4):9-11. |
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作者姓名: | 王浩 |
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作者单位: | 黑龙江八一农垦大学,黑龙江大庆163319 |
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摘 要: | 图书馆业务外包中存在信息博弈,主要表现在:图书馆与外包商的信息博弈、图书馆与读者的信息博弈,以及业务外包后图书馆内部的信息博弈。在此基础上,探讨信息博弈给图书馆带来的风险,提出控制这些风险可采取建立外包风险管理小组、风险管理制度、全员参与外包设计、科学选择外包商、签订合同、进行全程信息沟通及有效处理馆员内部的信息博弈等相关措施。
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关 键 词: | 图书馆 业务外包 信息博弈 |
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