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| 传习礼仪、规范行为--素质教育不可忽视的一个方面 | |
| 引用本文： | 陈玉林.传习礼仪、规范行为--素质教育不可忽视的一个方面[J].高校理论战线,2000(8):40-41. |
| 作者姓名： | 陈玉林 |
| 作者单位： | 雁北师范学院 |
| 摘 要： | 我们见到服务部门非常重礼仪,目的无疑是为了促销、为了利润.但为什么他们讲礼仪就能赢得顾客?这说明人们在心理上普遍喜欢一个真诚的环境,愿意受到别人的尊敬.但是对于一些地方搞跪拜服务,一般人却是反感的、鄙夷的,这也说明人们接受礼仪正是尊重人格、主张平等、追求文明,并不是赞成和欣赏等级制度. |
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