| “双减”背景下小学课后服务教师满意度模型实证分析 |
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| 引用本文： | 刘婧,宋佳,杨家宽.“双减”背景下小学课后服务教师满意度模型实证分析[J].楚雄师范学院学报,2023(4):130-138. |
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| 作者姓名： | 刘婧 宋佳 杨家宽 |
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| 作者单位： | 1. 大理大学教师教育学院;2. 楚雄师范学院教育学院 |
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| 基金项目： | 2022年度云南省教育厅科学研究基金项目“‘双减’背景下小学课后服务满意度模型的构建与实证研究”（2022Y913）； |
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| 摘 要： | “双减”政策背景下，课后服务在很大程度上缓解了小学生家长的“三点半之难”，但课后服务面临着教师积极性不够、情绪劳动压力加剧、服务质量不高等困难与挑战。本研究构建了小学课后服务教师满意度模型并进行实证分析，结果表明：教师对课后服务的抱怨水平较高，对课后服务的满意度处于中等程度水平；教师期望通过教师感知质量和感知价值的完全中介对教师满意度产生影响，教师期望通过教师感知质量、教师感知价值、教师满意度和教师抱怨对教师拥护产生影响；而教师期望对教师满意度、教师拥护均无直接影响作用。最后，基于课后服务教师满意度模型提出了提升课后服务教师满意度和教师拥护的建议，以期为优化课后服务设计、提高服务质量以促进学生全面健康成长发展提供理论与实践指导。
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| 关 键 词： | 课后服务 “双减”政策 教师满意度 ACSI |
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