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| 采访质量影响指标的综合评价 | |
| 引用本文： | 苏开颜.采访质量影响指标的综合评价[J].图书馆建设,2003(1):51-53. |
| 作者姓名： | 苏开颜 |
| 作者单位： | 浙江大学图书馆,浙江,杭州,310027 |
| 摘 要： | 优序图法是一种用矩阵图示的办法分析各因素(条件)对目标(项目成败、服务质量)的重要程度，为管理决策提供依据的数理统计分析方法。本文制定了9个影响图书馆采访质量的指标，通过多人加权的方法，对影响采访质量的指标及其改善难易程度作了优序图，并综合两图得出当前提高图书馆采访质量的工作重点排序。 |
| 关 键 词： | 图书馆 文献采访 采访质量影响指标 综合评价 |
| 文章编号： | 1004-325X(2003)01-0051-03 |
| 修稿时间： | 2002年7月23日 |
An Integrate Evaluation of the Impact- index of Acquisition Quality |
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